Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que los datos personales recogidos a través de este sitio web son tratados por:
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Delegado de Protección de Datos (DPD): [INSERTAR DPD o "No obligatorio por volumen de tratamiento"]
Dominacode actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales que los usuarios facilitan a través del sitio web, del formulario de contacto y de cualquier otra vía de comunicación habilitada.
Datos que recogemos
Dominacode recoge datos personales únicamente cuando el usuario los facilita de forma activa o cuando se generan de forma automática durante la navegación. Las categorías de datos tratados son:
Datos facilitados por el usuario:
- Formulario de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el contenido del mensaje.
- Solicitudes comerciales: empresa, cargo, presupuesto orientativo y descripción del proyecto.
- Comunicaciones directas vía email o WhatsApp: cualquier dato que el usuario incluya voluntariamente en sus mensajes.
Datos recogidos automáticamente:
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada.
- Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.
- Datos de cookies y tecnologías similares (ver sección 06).
Dominacode no trata categorías especiales de datos (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si detecta que un menor ha facilitado sus datos sin consentimiento parental, los suprimirá de inmediato.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y presupuestos: responder a las solicitudes de información, contacto o propuesta comercial realizadas por el usuario.
- Prestación del servicio: gestionar la relación contractual con clientes, incluyendo comunicaciones relativas a proyectos en curso.
- Comunicaciones comerciales: envío de información sobre servicios, actualizaciones o novedades de Dominacode, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
- Análisis y mejora del sitio web: comprensión del comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar la experiencia de navegación y los contenidos ofrecidos.
- Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir obligaciones derivadas de la normativa aplicable.
Dominacode no tomará decisiones automatizadas que afecten significativamente al usuario ni realizará elaboración de perfiles con consecuencias jurídicas sin su consentimiento expreso.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Dominacode se ampara en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales. El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para el tratamiento necesario en el marco de la prestación de los servicios contratados con Dominacode.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión de consultas, el análisis de la navegación y la mejora del sitio web, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del usuario.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales o requerimientos de autoridades competentes.
Derechos del usuario
El RGPD reconoce a los interesados los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:
Conocer si se tratan sus datos y obtener una copia de los mismos.
Corregir datos inexactos o incompletos que le conciernan.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines comerciales.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de www.aepd.es.
Política de cookies
El sitio web de Dominacode utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y, en su caso, mostrar contenido personalizado. Una cookie es un pequeño archivo de texto que el servidor web almacena en el dispositivo del usuario.
Tipos de cookies utilizadas:
| Tipo | Finalidad | Duración | Base legal |
|---|---|---|---|
| Técnicas / esenciales | Funcionamiento básico del sitio, gestión de sesión, preferencias de idioma. | Sesión | Interés legítimo |
| Analíticas | Medición de visitas, páginas vistas y comportamiento de navegación (ej. Google Analytics). | Hasta 2 años | Consentimiento |
| De preferencias | Recordar las preferencias del usuario (modo, configuración, aceptación de cookies). | Hasta 1 año | Consentimiento |
| De marketing | Seguimiento de campañas publicitarias y retargeting (sólo si se activan). | Variable | Consentimiento |
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Transferencias internacionales
Dominacode puede utilizar proveedores de servicios tecnológicos con sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, las transferencias internacionales de datos se realizan garantizando un nivel de protección adecuado, mediante alguna de las siguientes salvaguardias:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea, que declara que el tercer país ofrece un nivel de protección equivalente al europeo.
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, incorporadas en los contratos con los proveedores.
- Certificaciones o normas corporativas vinculantes reconocidas conforme al RGPD.
Los principales proveedores de servicios externos utilizados que pueden implicar transferencias internacionales son:
- Google LLC (Google Analytics, Google Workspace) — Data Privacy Framework UE-EE.UU.
- Meta Platforms, Inc. (si se utilizan píxeles de seguimiento) — CCT.
- Herramientas de hosting y CDN conforme a normativa europea.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a estas transferencias escribiendo a info@dominacode.com.
Conservación de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y no más allá del período legalmente establecido:
- Datos de contacto y presupuestos: se conservarán durante el tiempo que dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante un máximo de 3 años para atender posibles responsabilidades legales.
- Datos de clientes con contrato: se conservarán durante la vigencia del contrato y, tras su extinción, el tiempo exigido por la normativa mercantil y fiscal aplicable (hasta 6 años según el Código de Comercio).
- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
- Datos de navegación y analíticas: según la configuración de la herramienta de análisis (máximo 26 meses en Google Analytics).
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados de forma irreversible.